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jplazag
Yo probé el VDSL
18-04-2025

No recibo SMS en mi multisim principal

Hola, me he dado cuenta de que no recibo mensajes en mi sin principal. Podrían revisarlo por favor

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-04-2025

    Hola jplazag 

     

    Confirmanos la siguiente información:

     

    ¿Desde hace cuanto has notado el problema del servicio?

    ¿Te funciona el servicios intentado enviar SMS?
    ¿No recibe de algún número en concreto o todos fallan?

     

    Reinicia el terminal de la linea principal, si aún no recibes SMS, por favor envíanos un mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.