Foro

Avatar de juliopayno
juliopayno
Más integrado que la RDSI
14-03-2026

No se me escucha

Buenas tardes.

Al realizar llamadas desde mi dispositivo móvil a otros teléfonos no se me escucha, aunque yo oigo perfectamente a mi interlocutor. No es algo que ocurra siempre al llamar al mismo número; puede que finalice la llamada, vuelva a llamar y la comunicación sea totalmente normal; aunque en ocasiones esto no ocurre.

He comprobado que ocurre frecuentemente al llamar a líneas Orange, aunque no puedo descartar que el problema exista con otros operadores. Es algo que ocurre en las dos líneas que tengo en mi contrato.

Espero vuestra respuesta.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-03-2026

    Hola juliopayno

     

    No hemos recibido mas comunicación de tu parte, por lo que entendemos que la información brindada ha sido de ayuda. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.  

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.               

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-03-2026

    Hola juliopayno​ 

     

    No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?   

      

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.    

      

    Un saludo.   

    John.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-03-2026

    Hola juliopayno​ 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder revisar tu consulta con mayor detalle, necesitamos que nos confirmes si ya realizaste las siguientes comprobaciones:

     

    • Verificar si la señal presenta variaciones en el momento de realizar llamadas.
    • Confirmar si el tipo de red cambia (por ejemplo, de 3G a 4G o 5G).
    • Reiniciar el terminal.
    • En caso de contar con una tarjeta SIM física, probarla en otro dispositivo para validar el funcionamiento de las llamadas.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte de la mejor manera posible.

     

    Un saludo.

    Yaneth.