No tengo VoLTE ni VoWiFi en nuevo número
Hola, tengo un número nuevo y la SIM me ha llegado con la línea sin tener activada la VoLTE o VoWiFi.
He probado en un iPhone y en un Samsung y en ambos la red cambia a 3G al hacer llamadas.
En el Samsung otras SIM sí tienen VoLTE y VoWiFi
¿Podéis activarmelas?
Hola plas84
Hemos recibido correctamente los datos. Por otro lado verificamos que la línea móvil donde mencionas que no funciona el servicio Volte Y VoWifi, se encuentra activo tanto el servicio 4G y llamadas wifi.Realicemos las siguientes verificaciones.
*Pasos para activar VoLTE en tu iPhone:
Asegúrate de tener la última versión de iOS: Ve a Ajustes > General > Actualización de software y sigue las instrucciones si hay una actualización disponible.
Verifica la configuración de tu operador: En algunos casos, VoLTE se activa automáticamente cuando se cumplen los requisitos. Sin embargo, si no está activado, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Datos celulares > Opciones de datos celulares.
- Toca Activar LTE y asegúrate de que esté seleccionada la opción Voz y datos.
Reinicia tu iPhone: Después de activar VoLTE, reinicia tu iPhone para que los cambios surtan efecto.
Si VoLTE está activado pero no funciona: Asegúrate de tener una buena señal 4G LTE. Si la señal es débil, es posible que VoLTE no funcione correctamente. Intenta moverte a un área con mejor cobertura.
VoWiFi (Llamadas por Wi-Fi): Además de VoLTE, tu iPhone también puede admitir VoWiFi, que te permite realizar llamadas a través de una red Wi-Fi. Esto puede ser útil en áreas con poca o ninguna cobertura celular. Puedes activar VoWiFi en Ajustes > Teléfono > Llamadas por Wi-Fi.
*Pasos para activar VoLTE en Android
Los pasos pueden variar ligeramente según la marca y el modelo de tu teléfono, pero en general son los siguientes:
- Abre la aplicación de "Ajustes" en tu teléfono.
- Ve a la sección de "Redes e Internet" o "Conexiones". El nombre puede variar según la versión de Android y la marca de tu dispositivo.
- Toca en "Red móvil" o "Redes móviles".
- Busca la opción "Tipo de red preferida" o similar.
- Selecciona "4G/LTE" o "LTE/4G" como el tipo de red preferido.
- Activa la opción "Llamadas VoLTE" o "VoLTE". Esta opción puede estar en un menú aparte llamado "Avanzado" o "Más".
Pasos para activar las llamadas a través de Wi-Fi en Android:
Los pasos pueden variar ligeramente según la marca y el modelo de tu teléfono, pero en general son los siguientes:
- Abre la aplicación de "Ajustes" en tu teléfono.
- Ve a la sección de "Redes e Internet" o "Conexiones". El nombre puede variar según la versión de Android y la marca de tu dispositivo.
- Toca en "Red móvil" o "Redes móviles".
- Busca la opción "Llamadas por Wi-Fi" o "Llamadas Wi-Fi". Esta opción puede estar en un menú aparte llamado "Avanzado" o "Más".
- Activa la opción "Llamadas por Wi-Fi" o "Llamadas Wi-Fi".
Para más información pulsa aquí.
Quedamos atentos a tus respuestas.
Un saludo.
John.
