hola. gracias por contestar.
yo os mantendré al tanto de la situación con cierta regularidad porque no quiero que se piense que si dejo de comentar la situacion se haya solucionado cuando no lo está.
por mi parte vais a tener constancia del perdurar de los problemas o bien, cuando se solucionen, que finalmente el servicio a vuelto a la calidad esperada.
saludos
Hola metalredstar
Realizando el seguimiento de tu caso, hemos comprobado que aún persisten algunos episodios de saturación en la red de tu zona. No obstante, también hemos identificado que ya se han resuelto parte de estos problemas en algunas antenas.
¿Podrías confirmarnos si has notado alguna mejora en la cobertura o en la calidad del servicio recientemente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
hola... actualmente estoy de viaje. en los próximos días os confirmaré eventuales cambios en la situación de la cobertura y del servicio. gracias por vuestro trabajo
Hola metalredstar
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola metalredstar
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Oscar.
Hola metalredstar
Quedamos a la espera de que nos indiques cómo continúa tu servicio después de las mejoras realizadas en la red de tu zona.
Un saludo.
Oscar.
