Hola buenos días. En respuesta a vuestra pregunta del pasado 01 de abril comentaros que en la zona de la calle Mar Cantabrico en Collado Villalba (Madrid) la cobertura y el servicio siguen muy inestables no alcanzando una adecuada solidez en la señal con especial mencion a lo que refiere a la red 5G que sigue siendo extremadamente debil y escasa cuando no completamente ausente.
Sigo atento a vuestras comunicaciones.
Un saludo
Hola metalredstar
Seguimos trabajando para resolver la incidencia que afecta a tu zona. Actualmente no contamos con un tiempo estimado de resolución, ya que esto depende de la complejidad de los trabajos técnicos que se deben realizar.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para restablecer el servicio.
Un saludo.
Dayana.
Hola metalredstar
Lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación le está causando. Queremos informarle que mantenemos un seguimiento continuo de la falla reportada en su zona. Aunque por ahora no hay cambios significativos, nuestro equipo sigue trabajando activamente para resolverlo cuanto antes.
Un saludo.
John
