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Hola Maleficentbcn,
hemos reabierto de nuevo la avería para su revisión. Estaremos pendiente de sus novedades.
Un saludo.
Susana
Hoy me ha llamado una chica muy amable de atención al cliente, y me ha comentado que, efectivamente, en mi zona ha detectado que hay una falta de cobertura bastante grande y que muchos de los clientes usan un repetidor. Me ha comentado que me enviará a un técnico a casa, pero que cree que poco se puede hacer. Ante esta respuesta, he flipado la verdad! ¿Qué se puede hacer poco? Lo lógico es que si desde el propio Movistar detectan una zona con grave carencias de cobertura, es que la refuercen con repetidores o más antenas ¿no creéis? ¿Así es cómo queréis mantener a vuestros clientes? ¡Me parece inaudito! Justo hace nada me han llamado y me ha sido imposible hablar con la persona hasta que no he salido al terrado de mi edificio. ¡Me parece muy fuerte, sinceramente!