OnePlus 8 Pro y 5G
Buenas noches, Resido en Madrid capital en zonas de cobertura 5G pero, mi teléfono solo permite en los ajustes de SIM elegir entre 2/3/4G. No aparece nada de 5G. Está actualizado a la última ver...
Foro
El que el 5G esté en los ajustes no depende que haya cobertura o no. Vivo en una ciudad que no tiene 5G y en los Ajustes SIM y de red, en el "Tipo de red preferida" aparece el 5G.
OnePlus 8 Pro, actualmente en OxygenOS 11, pero en OxygenOS 10 también tenía esa opción. (SIM Vodafone)
El 5G, en vuestro caso, debe estar capado por los ajustes del operador (movistar)
Buenas tardes Casiflis
Disponemos de una información actualizada sobre los equipos homologados para la red 5G en Movistar, y de momento el modelo de One Plus 8 Pro, no lo está. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos la información por parte de mojoyoyo77 a este caso.
¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión?
Un saludo, Griselda
Respuesta tipo de atención al cliente.
Si están en colaboración genial, pero lo de la próxima actualización.... Eso me dijeron a mí, corrían tiempos de Android 10, vamos por la Beta 3 y han sacado 3 modelos, Nord, Nord 100 y 8T...y siguen en colaboración!
- Que les mandaste un mail?
Copio el mensaje recibido de Oneplus España. Parece que lo han escrito en China y lo ha traducido Google, pero se entiende:
Estimado Cliente,Gracias por contactar al servicio al cliente de ONEPLUS. Estamos encantados de ayudarle.Le entendemos que usted quiere saber sobre 5G.Nos gustaría decirle que MOVISTAR ha lanzado recientemente 5G. Estamos en colaboración con ellos y tomará algún tiempo modificar las actualizaciones y puede ser habilitar en la próxima actualización. Apreciaremos la cooperación y la paciencia de su parte.Y también le pedimos que por favor comparta los comentarios en foros sobre el mismo.Su comprensión en este respecto es muy apreciada.Si tiene alguna duda, por favor no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.¡Que tenga un buen día!Saludos,
Manuel García
Servicio al cliente de ONEPLUSMikelPrieto @Se supone que no, al menos de momento, con las redes actuales. Todavía está por llegar el gran despliegue en las bandas que cogieron de la tdt y con la tecnología 5G SA, tiene que llover todavía..
Preguntó a técnico Movistar, si cojo un móvil de los homologados aunque no sea a través de Movistar no debería tener problema no?
Realmente para mi, el 5G por ahora, es puro marketing, especialmente dedicado a los aficionados a la tecnología. Tendrá que pasar mucho tiempo para que sea eficaz, y se verá hasta que punto, de momento dudo bastante que puedas disfrutar de una conexión de varios gigas, los sitios tengan capacidad para ofrecerla a todos clientes a la vez y las operadoras capacidad de ofrecer este tráfico para mucha gente.
Yo creo que el 5 G sólo viene al rescate de las redes 4G que están muy saturadas, sobre todo en las grandes ciudades. Nos venden la moto hablando de velocidades de conexión pero solo es que necesitan capacidad para soportar más clientes.
Dentro del negocio, otra forma de sacarte el dinero es el rollo de la homologación, para que les compres los dispositivos a movistar.
Buenas Theliel
Dices que los OnePlus no son muy confiables, que si Benchmarks trucados, promesas no cumplidas, especificaciones "falseadas"...
Yo tengo un OP8P pero no tengo acciones de OP ni nadie me paga por defender a OP. Si es por benchmarks trucados, creo que Huawei se lleva la palma. Y así con todo lo demás. Ni una marca se libra de problemas.Y puestos con los problemas de 5G, no veo en la lista de homologados ninguno de los siguientes móviles con 5G (de tooooodas las marcas):
- Vivo IQOO 5, IQOO 3, X50 Pro, NEX 3s, Z1
- Galaxy S20 FE
- Xiaomi Mi 10T, Mi 10 Pro, Mi 10 Ultra, Redmi K30, Mi 10 Youth
- Realme X50 Pro, X7 Pro
- Huawei Honor 30 Pro, Honor V30, Nova 7, Nova 6, Mate 40 RS, Mate 30, Honor Play 4
- Nubia Red Magic
- Motorola Edge+
- Asus Rog Phone 3
- Samsung Galaxy Note 20
- ZTE Axon 11
- BlackShark 3
- Pixel 4A lo mejor me compro uno de estos móviles de arriba y suena la flauta: se conecta a 5G! ¿Y si no lo hace?
Yo ya no sé si la culpa es de las operadoras o de los fabricantes. Movistar culpa a Oneplus y Oneplus culpa a Movistar… Lo que sí tengo MUY claro es que Movistar debía de decir a voz en grito que comprar un móvil 5G no homologado es un riesgo muy alto. Para que todo cliente de Movistar que se deje una pasta en comprar un móvil 5G sepa que puede estar tirando su dinero a la [....]. (Ja, ja! Qué iluso soy...! Pedir una publicidad veraz..., ja, ja!)
No podría decir en que país fue, ni la compañía, pero estoy seguro de haber leído en foro de OnePlus, que un usuario, para obtener el 5G, le pidieron en su compañía el número de imei y le conectaron.
Ignoro cuál será el problema con Movistar, pero me temo que se trata de una lista blanca. No creo que tengan que homologar uno por uno todos los modelos de teléfono, eso es una locura.
- Ni en la beta 3 ni en la definitiva global estable (que me llegó por OTA hace un par de semanas)
Para los One Plus 8 Pro, en Beta 3 (recién instalada), nada de 5G con SIM Movistar.🙂
Buenas tardes vituero1981
La red 5G es una red que actualmente está en implantación. Progresivamente se irán homologando terminales. De momento no os podemos indicar nadas mas.
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando.
Un saludo
Victoria
Buenas Theliel
Dices que "si el fabricante ha hecho los deberes en cuanto a hardware se refiere y a su software, no tiene que hacer nada más". ¿Puedes explicarme en lenguaje no muy técnico por qué el 5G de los Oneplus funciona con Vodafone y no con Movistar? Es que da la impresión de que si funciona con la mayoría de los operadores, pero no con todos, el problema es de esos pocos operadores. Y si hay más de 100 modelos de móviles con 5G, pero con Movistar solo funcionan 15, da la impresión de que el problema es de Movistar. Y se me hace difícil de aceptar que un fabricante de móviles tenga que adaptar su software a los cientos/miles de operadores de todo el mundo. O que un móvil Pixel no tenga hechos "los deberes". Todo este lío con el 5G me parece muy raro. Muchas gracias
Gracias, a ver si tenemos noticias. La beta 3 está al caer a ver si viene solucionado por ambas partes.
A ver si son buenas noticias para los onepluseros. Ahora solo nos falta un mapa de cobertura. De todas maneras gracias por las noticias
Hola Casiflis
Desde aquí solo sabemos los terminales que actualmente están homologados, no sabemos con qué terminales se están haciendo pruebas, lo siento. Por lo tanto no te sabría decir si el terminal OnePlus 8 Pro esta en proceso de homologación.
Un saludo.
Galder
Técnico-Movistar Hola Galder,
Puedes ampliar esa información, me refiero, ¿está en curso para el OnePlus 8 Pro?
Muchas gracias.
Hola.
Espero que en las próximas semanas se actualicen los dispositivos homologados para que podáis disfrutar del servicio 5G.
Un saludo.
Galder
Aquí ya están hablando del tema, y como citan este mismo Post de la comunidad, un saludo a los lectores de Xatakamovil.
Esperemos que pronto se solucione!
Buenas Casiflis
VoWIFI/VoLTE requiere un perfilado específico en los dispositivos. Con Vodafone funcionan el 99% de cualquier dispositivo Android y de varios años sencillamente porque Vodafone lleva usándolo mucho tiempo, y los fabricantes han tenido tiempo de sobra para implementarlo correctamente, y de ahí para adelante obviamente el perfilado lo mantienen en todos los demás dispositivos que sacan mientras que Vodafone no cambie los parámetros de conexión.
Movistar ha empezado a usarlos hace nada, y esto lo dije hace ya meses ojo, hasta que no pase al menos un año más, no va a existir un soporte generalizado en los terminales para VoWIFI/VoLTE bajo Movistar, y cuanto mas viejos sean mas improbable. Lo único que sí está haciendo Movistar ahora mismo respecto a VoWIFI/VoLTE e imagino que por control, es habilitar o no el servicio en las líneas dependiendo del terminal que tengan. Si el terminal les consta como "homologado" automáticamente habilitan el servicio y listo. Dicha activación tiene por así decirlo dos partes. Por un lado, por la parte que corresponde a la línea, como cualquier servicio, se activa o desactiva. Pero por otro lado el propio terminal si no está verificado, aun cuando se haya habilitado el servicio, no va a habilitar los servicios de VoWIFI/VoLTE, aun cuando se haya registrado en IMS, lo cual algunos terminales lo logran "forzando" al terminal para que con independencia de tener digamos luz verde o no, lo habilite.
Respecto a 5G no tiene nada que ver con esto, si el fabricante ha hecho los deberes en cuanto a hardware se refiere y a su software, no tiene que hacer nada más, no tiene que hablar con Movistar para ver como implementar el 5G ni historias así, Movistar ni siquiera tiene que habilitar/deshabilitar el servicio de 5G, cualquier cliente lo tiene automáticamente disponible si su terminal está bajo 5G obviamente y es compatible con la banda que esté emitiendo.
MikelPrietoVoLTE y VoWIFI significa Voice over LTE (VoLTE) y lo mismo para el Wifi. Son llamadas realizadas usando la red 4G o Wifi (ojo, tienen coste igual, no porque estés conectado a Wifi puedes llamar a cualquiera a precio cero). Y te las activa el operador de forma gratuíta (al menos en Movistar es así por ahora), si tu teléfono es compatible, se pueden utilizar.
Una forma fácil de saber si lo tienes activado (además de por el icono que aparecerá) es que si llamas a alguien estando en cobertura 4G, si durante la llamada sigues en cobertura 4G todo va bien, si bajas a 3G o H / H+, no estás utilizando ese servicio.
Volte y Vowifi son llamadas HD?
ThelielBueno, en verdad algo entiendo 😛
Por eso he puesto este post, porque no sé hasta que punto es problema único de una de las dos partes. Quiero confiar que con la Beta 3 que estará a punto de caer, se solucionen todas esas cosas pues, Volte y Vowifi no son nativamente compatibles con Movistar, hay que activarlos mediante comandos etc.... no es como con Vodafone que pones la SIM y está todo funcionando, Volte, Vowifi, 5G....Como se dice en mi tierra... Por algo será.
Buenas Casiflis
Partamos de la base de que usar QPST sin tener los conocimientos adecuados ni saber bien que se está haciendo, te puede dejar frita la EFS, jamás podría recomendar jugar con ello, y mucho menos en terminales nuevos. ¿Por qué? A través de QPST podemos tener acceso al sistema de archivos internos que usa la baseband, donde se guardan configuraciones y ajustes totalmente esenciales para el terminal. A los que les gusta jugar con QPST suele ser para modificar ajustes concretos en dispositivos que no tienen ya cariño por los fabricantes, sin soporte ya, y se les quiere intentar hacer compatibles con funciones como VoWIFI/VoLTE, forzando el uso de diferentes perfiles o bandas. En terminales aun con soporte, son cambios que el propio fabricante va a ir incluyendo con cierta seguridad en actualizaciones siguientes. Si el fabricante no ha habilitado aun ciertas características concretas para ciertas redes específicas, es por algo por lo general, por algún problemilla que tienen aun que solucionar, porque no les ha dado aun tiempo, por...
Si fuese un terminal que tiene 3+ año te diría que adelante, pero un terminal nuevo... no compensa en absoluto el riesgo vs beneficio.
Dicho dicha advertencia, obviamente luego cada cual asuma consecuencias y riesgo que quiera, y fundamental antes que cualquier otra cosa hacer una copia de seguridad de la partición EFS, si juegas con fuego te puedes quemar.
Aclarado eso. La modificación por parte de QPST no es mágica, y aun cuando internamente se pueda configurar (en caso de hacerlo bien) para habilitar algunas redes/bandas, sigue existiendo el mismo problema, si existe un fallo en la baseband ya sea a nivel de hardware o software, no vas tampoco a arreglarlo. Con QPST puedes solucionar cuestiones que sean sólo a nivel de Software y por cuestiones de perfilado que aun no haya el fabricante actualizado por la razón que sea, nada más. Bueno, también está el caso de terminales que se venden en diferentes regiones y soporta otras bandas pero se bloquean a nivel de baseband porque dicha región no las usa, y se podrían usar si se "desbloquean".
En este caso concreto, podría ser realmente un problema con DSS en algunas redes, podría ser incluso repito un problema a nivel de hardware. Ya digo que no es la primera ni será la última que OP la lia sobremaneramente. Quiero pensar, y espero, que al final quede que sea solo a nivel de la firmware de la baseband y lo puedan solucionar, o no va a existir solución mágica de ningún tipo.
ThelielGracias por las aclaraciones, podrías (si tienes tiempo) echar un vistazo a este post: https://mt-tech.fi/en/modify-oneplus-7-pro-5g-8-and-8-pro-nr-lte-a-band-combos/
Es un tutorial que yo seguí para añadir los valores de Movistar a la configuración del teléfono, desgraciadamente no funciona. Yo creo que he realizado bien los pasos y modificado con los valores correctos. Pero no recibo señal 5G en zona 5G. Podrías decirme si algún paso está mal explicado o si eso no servirá para nada, lo digo porque entenderás mucho más que yo, los pasos que se realizan en ese tutorial.
Buenas Dylan12
Como te digo poco tiene que ver con homologación. La homologación aquí lo único que hace es asegurarte al 100% que va a funcionar, no que no pueda funcionar.
Como decía en mi post, tengo un Poco F2 Pro y funciona sin ningún problema desde hace bastantes meses.
Respecto al motivo por el cual pueden soportar diferentes bandas aun usando el mismo SoC es por dos motivos, por los dos o por uno de ellos solo:
1º. Que el SoC lo soporte no implica que el terminal tenga en la PCB los componentes electrónicos que requiere, como puedan ser antenas, transceptores o amplificadores necesarios.
2º. El terminal podría estar a nivel de hardware totalmente equipado, pero el fabricante tiene aun que afinar la baseband y puede darle soporte en un futuro, o puede ser que por diseño tenga algún problema el termina en algunas frecuencias, puede parecer una tontería pero es super importante el diseño del terminal para una correcta recepción de las señales.
