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Cryder
Yo probé el VDSL
04-02-2020
Resuelto

Pérdidas de cobertura intermitentes (problema recurrente)

Buenas,   Hace unos meses tuve un problema con la cobertura de mi línea móvil (https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Supuesta-restricción-de-llamadas-entrantes-y-salientes/m-p/4002800#M704753), qu...
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    Técnico-Movistar
    09-03-2020

    Hola Cryder

     

    Nos consta que la incidencia de red en la zona esta solventada ¿nos puedes confirmar si ya te funciona la linea correctamente?

     

    Un saludo

     

    Galder

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
06-02-2020

Hola Cryder,

Para realizar más comprobaciones, confírmanos la hora aproximada en que no recibiste las llamadas en tu teléfono anteayer.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
07-02-2020

Hola Cryder,

Revisando las estaciones base por las cuales cursan las llamadas realizadas en torno a esa hora, compruebo que en una de ellas se están realizando diversos trabajos que están afectando al servicio.

 

Vamos a llevar el seguimiento de estos trabajos para informarte de la evolución de los mismos.

 

Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

 

Juan Luis.