Tan pronto decís que hay un problema general como que no lo hay... como que habéis hecho en mi línea no se que… el caso es que yo no paso de una raya de cobertura y con mi línea móvil no puedo ni abrir una web...
En que cosiste la solución que queréis que acepte??
Hola Angel_1
Hemos verificado la información, se registra una incidencia general en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Gracias por comunicarte con Movistar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Hola Angel_1
Seguimos al pendiente de tu caso y comprometidos con una pronta resolución. Hemos llevado a cabo un análisis nuevamente del estado de las antenas en tu zona que proveen el servicio y evidenciamos que nuestros técnicos continúan realizando los mantenimientos y reparaciones de las incidencias en el área en la infraestructura de la red, para restablecer el servicio.
Entendemos lo importante que es contar con una conexión estable y confiable, es por ello que estamos trabajando en la instalación de nuevas antenas para mejorar la señal y ampliar la cobertura.
Estamos trabajando en tu caso y esperamos se solucione lo más pronto posible.
Un Saludo, Alexander.
Hola Angel_1
Continuamos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver a la mayor brevedad la incidencia general que se mantiene activa, se espera la finalización de los trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Diego.
Hola Angel_1
Entendemos la frustración que te genera la interrupción del servicio. Queremos que sepas que estamos dedicando todos nuestros esfuerzos para restaurar la conectividad de las antenas y que puedas disfrutar de tu servicio nuevamente.
Te informaremos de cada progreso significativo. Agradecemos enormemente tu paciencia mientras solucionamos esta situación y lamentamos sinceramente los inconvenientes.
Un saludo, Omar S.
Hola @Angel_1
Estamos siguiendo de cerca tu caso y lamentamos sinceramente los inconvenientes con tu servicio.
Queremos informarte que seguimos monitoreando la situación de cerca. Nuestros técnicos están trabajando activamente para solucionar por completo el problema general que afecta la cobertura móvil en tu área y así, restablecer el servicio a su estado óptimo lo antes posible.
Entendemos las dificultades que esto te está causando y te pedimos disculpas. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad y agradecemos tu paciencia mientras resolvemos esta incidencia.
Un saludo, Emanuel.
Hola, Angel_1
Estamos haciendo seguimiento a tu consulta, y queremos informarte que aún está en proceso. Entendemos que la espera puede ser frustrante y lamentamos cualquier inconveniente que esto te esté causando. Te avisaremos tan pronto tengamos más información disponible.
Un saludo, Juan C.
Hola Angel_1
Agradecemos tu mensaje y entendemos tu frustración. Queremos asegurarte que estamos trabajando activamente en la resolución del problema con la antena móvil. Nuestro equipo técnico está investigando para encontrar una solución definitiva.
Valoramos tu paciencia y comprensión en este proceso. Te mantendremos informado sobre cualquier avance relevante.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos tu comprensión mientras seguimos trabajando en este asunto.
Un saludo.
Juan S.
Sois vosotros los que tenéis que darme noticas. Que queréis que os cuente?
Dejad de enviarme mensajes con chorradas cada 3 días hechos con IA y solucionad el problema.
Si me vais a contactar que sea una persona. No solo no solucionáis el problema sino que encima me hacéis perder el tiempo.
Hola Angel_1
No hemos recibido noticias tuyas.
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema.
Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola Angel_1
Hemos validado la información en el sistema, y vemos que persiste la incidencia en la zona. Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Nuestros técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Seguís sin solucionar nada...
Hola, Angel_1
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra aún en tratamiento. En el momento que dispongamos de más información, te la indicaremos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan C.
Hola Angel_1
Le informamos que su caso continúa en proceso de gestión. Hemos solicitado una actualización de la información relevante y le notificaremos cualquier novedad tan pronto como dispongamos de ella.
Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan M.
Hola, Angel_1
Queremos informarte que continuamos gestionando tu caso. Hemos solicitado una actualización de la información pertinente y te comunicaremos cualquier novedad tan pronto como la recibamos.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar.
Un saludo, Juan C.
Hola Angel_1
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Jesús.
Hola Angel_1
Entendemos que te encuentras en una situación frustrante y lamentamos que no podamos resolver tu problema directamente.
Al verificar la información, evidenciamos que la incidencia general persiste en la zona. Queremos asegurarte que los técnicos continúan con las gestiones necesarias. Debido a que es un fallo general, no podemos determinar un tiempo de reparación. Por otro lado, seguimos trabajando en tu caso y, una vez obtengamos datos más recientes sobre las fallas del servicio, te estaremos informando por este medio.
Un saludo.
Randy.
Seguís enviando mensajes genéricos, probablemente hechos por una IA para que parezca que estáis haciendo algo y que en realidad no valen para nada. Lo que necesitamos saber es cuando va a estar solucionado. Todos los partes de trabajo tienen una fecha de finalización, cual es esa fecha? Seguís tomándonos el pelo.
