Porque tengo bloqueado llamadas y datos en tres mis lineas

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Técnico-Movistar  ha escrito:

Hola YuriiP 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.  

 

Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

- Número de teléfono afectado.

- Correo electrónico de contacto.

-Coordenadas de la ubicación exacta.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle, n.º o punto kilometrico si aplica).

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

 

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

 

Un saludo.

 

Camilo Cárdenas. 

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Ya tengo enviado 

Y porfavor que me llaman urgente

Mi hija de 15 años esta ahora de una viaje, y se quedo sin internet y sin llamadas, no puedo contactar con ella, si pasa algo es ya un delito grave.

Como podeis bloquear todo sin avisar y sin dejar numero de contacto, ni una mensaje.

Ya queda poco para que sea noche, me boi a policia poner una denuncia porque no se ni donde esta mi hija ni que pasa con ella, y no puedo contactar, aparte de eso puedo demostrar con informes de medico que mi hija tiene asma, y con este calor puede pasar todo.

Asi no se hace, estoy con vosotros 2 semanas y no debo nada a vosotros.

Porfa, es urgente....