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Hola ton1et
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Lamentamos las molestias ocasionadas. Cuando una llamada no es gestionada a través de la red de Telefónica, no disponemos de visibilidad sobre la misma ni tenemos posibilidad de intervenir o realizar actuaciones al respecto.
En estos casos, el organismo competente al que puedes dirigirte para presentar una reclamación o denuncia es la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (SETID). Para ello, puedes utilizar el portal de atención al usuario de telecomunicaciones, disponible en el siguiente enlace: https://usuariosteleco.digital.gob.es
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Yaneth.