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ton1et
14-10-2026Más integrado que la RDSI
Dado que temo que se pueda estar realizando una suplantación de la identidad de mi número (caller ID spoofing) o un duplicado no autorizado de mi tarjeta SIM (SIM swapping), les ruego que realicen las siguientes comprobaciones a la mayor brevedad:
- Verificar que no se ha emitido ningún duplicado de mi tarjeta SIM sin mi consentimiento.
- Revisar el estado y la seguridad de mi línea para descartar cualquier tráfico anómalo o acceso no autorizado.
- Confirmar que no hay cargos adicionales o consumos no reconocidos en mi cuenta.
Quedo a la espera de su respuesta y confirmación de que todo se encuentra en orden con mi servicio.
- Técnico-Movistar14-10-2026Responsable Técnico
Hola ton1et
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te pueda estar generando.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado aquí los siguientes datos:
- Número de teléfono asociado al contrato.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y N.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.