Hola Alvaro XM
Estamos realizando seguimiento a tu incidencia y verificamos que las afectaciones activas en tu zona ya fueron resueltas. Por favor, reinicia tus dispositivos móviles y comprueba nuevamente si el servicio funciona correctamente.
Quedamos atentos a que realices estas pruebas y nos confirmes si el servicio ya opera de manera adecuada.
Un saludo.
Oscar.
Buenas. Hemos comprobado que se ha resuelto por el momento la incidencia. Gracias.
Hola Alvaro XM
Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio. Confiamos en que la calidad de la red móvil continúe mejorando de manera gradual gracias a las correcciones aplicadas en la zona por parte de nuestros técnicos.
Un saludo, Alejandra.
