Sin cobertura móvil ni datos en Navalperal de Pinares (Ávila)

Hola Rastus 

Hemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Yaneth.

Buenas tardes,
 
El servicio funciona ahora de manera correcta, esperamos que, como dice el usuario Álvaro XM, dure lo máximo posible y no tengamos que, pasados unos meses, volver a sufrir de problemas o cortes, algo que lleva pasando varios años desde que estoy en la zona.
 
Es una lástima, dado que cuando funciona, va muy bien, pero los periodos en los que no lo hace, se vuelve un poco desesperante tener que estar pendiente de cuándo volverá a funcionar, y no solo por trabajo, también por estar comunicado con amigos y familia.
 
Gracias por vuestro tiempo y la celeridad en darle una solución al problema.
 
Un saludo.

Hola Rastus 

Podrías confirmarnos si a ti también te funciona el servicio de manera correcta. Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Oscar.

Buenos dias.

Les confirmo que la incidencia ha sido solventada por el momento, confiamos en que dure. Muchas gracias por el interés mostrado. Un saludo.

Hola Rastus y Alvaro XM 

Entendemos totalmente tu preocupación a causa de la situación que nos expones y te agradecemos que nos compartas detalladamente tu experiencia de usuario final con la red móvil de tu localidad. Nuestro compromiso es brindarte un servicio que cumpla con los estándares tecnológicos actuales y garantice tu satisfacción. Por ello, nos complace informarte que luego de revisar el estado de la incidencia, constatamos que ha sido solucionada por el equipo de técnicos de la zona. Para garantizar la completa operatividad del servicio, agradeceríamos tu validación y confirmación de que el servicio funciona correctamente y sin anomalías.

En caso de persistir algún inconveniente o comportamiento inesperado, no dudes en informarnos para proceder con un análisis adicional. Sentimos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Emanuel.

Entendemos que siguen trabajando en ello y agradecemos el interés en informarnos,pero en lo que va de año ya ha pasado en otras ocasiones el mismo problema.

El pueblo necesita que la solución sea lo más eficaz y estable posible que evite una nueva incidencia por el mismo motivo en los próximos meses. Rogamos sean conscientes de ello y del perjuicio que supone en pleno 2025 el estar tanto tiempo sin una comunicación estable y de calidad en un pueblo cuyos habitantes necesitan estar conectados.

Confiamos que se solucione a la mayor brevedad posible, gracias.

Buenos días,

¿Hay alguna novedad sobre la interrupción del servicio? Seguimos igual que desde el viernes, cero cobertura móvil. 

Gracias,

Saludos.

Buenos días, seguimos sin cobertura en la zona afectada (Navalperal de pinares) Podrían actualizarnos la información de la incidencia? Gracias. Técnico-Movistar​ 

Buenos días, seguimos sin cobertura en la zona afectada (Navalperal de pinares) Podrían actualizarnos la información de la incidencia? Gracias.