Buenas tardes, llevo 3 días con una cobertura muy pobre en la zona de Tres Cantos, Madrid, fuera de esta zona la cobertura funciona perfectamente.
Tengo dos moviles con movistar y los dos esta casi permanentemente sin cobertura o con una cobertura muy escasa.
Tengo moviles de otras compañias en casa(de mis hijos) y no tienen estos problemas.
Existe algun problema en la zona?
Un Saludo.
Jose Manuel
De autentica vergüenza y desfachatez lo de Movistar con esta incidencia.
Hoy no hay cobertura en absoluto ni voz ni datos, una hermosa señal de prohibido.
Movstar debe indemnizar pues llevamos 1 semana sin poder usar el movil satisfactoriamente.
Hola, buenas tardes a tod@s:
Disculpad la falta de información:smileysad:
Os comento que tenemos registrada, desde hace unos días, una avería en una de las antenas que da cobertura a la zona.
Nuestros técnicos están trabajando en su reparación y esperamos que en breve el servicio vuelva a prestarse de manera correcta.
Os iremos informando de las novedades que nos lleguen
Saludos,
Hola,
tengo el mismo problema desde mi oficina en el PTM y he abierto otro hilo sobre el tema pues no había visto este.
Está claro que en movistar pasan totalmente de los clientes puesto que ni se dignan en responder, LesterA, que por otra parte es el único de movistar que ha dicho "esta boca es mía", está desaparecido en combate, tras pedir datos de clientes no se digna ni en contestarles, menuda falta de respeto.
:smileyfrustrated:.:smileyfrustrated:.:smileyfrustrated:.:smileyfrustrated:
Por fin sabemos algo! yo ya les he mandado un reclamacion via mail, exigiendo una indemnización por el servicio que estoy pagando y no estoy disfrutando. Pero seguro que me toca llamar tb. Dentro de mi casa que esta pegadita al PTM no tengo nada de cobertura.
No entiendo como desde el 1004 no eran capaces de decir que una antena desde el 4 de Julio no funcionaba ...
PD: huelina gracias por la info! ;)
Y por cierto, espero que nos indemnicen... porque ya 5 días sin buena cobertura de 3G y GSM... todos a quejarse porque esos 5 días los estamos pagando y no hemos recibido el servicio correspondiente ;)
Hola!
Yo también he estado teniendo muchos problemas, y por fin desde mi empresa nos llega este mensaje:
"Desde Movistar nos han informado que la antena que tienen en el PTM está fuera de servicio desde el día 4 de julio a las 13:26h. La incidencia a día de hoy sigue abierta y los servicios afectados son los de 3G y GSM. Cuando se resuelva la avería os lo comunicaremos."
Así que efectivamente han admitido que hay una incidencia y espero lo solucionen cuanto antes (porque no poder usar el móvil para llamar es increíble!!!!!)
Un saludo!
