Problema llamadas y SMS en Dinamarca, 5G OK

Hola,

Desde que cambié mi línea a Movistar este mes, tengo problemas para realizar y recibir llamadas y SMS cuando estoy en Dinamarca (paso algunos días al mes aquí). Con O2 no tenía ningún problema.

Os cuento algunas cosas que he observado, por si ayudan a identificar el problema:

Con la red 3 DK tengo 5G y puedo navegar, pero no puedo realizar llamadas ni recibir SMS. Además, cuando me llaman, aparece como si el teléfono estuviera apagado.

Sin embargo, si me conecto a otras redes, como Norlys, sí recibo SMS y puedo realizar llamadas, aunque al establecerse la llamada se desactiva el 5G y me quedo sin datos.

¿Qué puede estar ocurriendo?

Gracias.