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Buenas noches MikkeRA,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Comprobamos que una de las antenas que proporciona cobertura 5G a la zona dispone se una incidencia, ¿has tenido la posibilidad de comprobar seleccionando solo 4G?,no obstante, por lo que nos indicas, este fallo ya ocurría el año pasado, en este caso se trata de una saturación de la red ocasionando que en temporadas de mas afluencia la red se sature.
Un saludo
Victoria
Gracias por la pronta respuesta, hay dos cosas que quiero diferenciar, la cobertura el año pasado era al 100% pero fue un verano con casi todas las tardes imposible de navegar por los alto pisco de demanda de datos, que años anteriores Movistar reforzó con camiones con BTS. En la foto que adjunté, se ve el mástil de la central sin paneles de ningún tipo, si a eso se le llama incidencia…
Este año va a peor, no hay cobertura apenas con 4G ni 5G… si le sumamos los picos que se espera de turistas… me parece que tendré que hacerme con una o dos sim de Vodafone como el año pasado para poder tener una conexión básica que funcione. Movistar está a tiempo de mejorar su cobertura, o fastidiar a sus clientes…
- Técnico-Movistar05-07-2023Responsable Técnico
Hola MikkeRA
Observamos que la incidencia en la red 5G sigue en estado de reparación. ¿Has podido comprobar el funcionamiento de la cobertura 4G?
Un saludo
María José
- MikkeRA06-07-2023Me electrocuté con el PLC
Igual de mal… adjunto foto a 300 metros con visión directa de la central de telefónica. Playa sur Peñiscola.
- Técnico-Movistar06-07-2023Responsable Técnico
Hola MikkeRA.
¿Podrías confirmarnos si te sucede también en otras zonas de la población y si es tanto en interiores como exteriores y es desde cuando tienes los fallos de cobertura, por favor?
Un saludo.
Angela.