Foro
Hola MikkeRA.
¿Podrías confirmarnos si te sucede también en otras zonas de la población y si es tanto en interiores como exteriores y es desde cuando tienes los fallos de cobertura, por favor?
Un saludo.
Angela.
He podido pasear por la zona, y se que el año pasado y anteriores tenia cobertura 100% en muchas calles que ahora obtengo la mitad o menos, en interiores es peor, tienda habitual que no nombraré apenas tiene cobertura. Esto sucede desde que llegue en junio, pero sospecho que es desde que telefónica retiró/modificó paneles 3G/4G.
Sinceramente si esto es lo que espera con el 5G o 5G+ prefiero el 4G pero de lejos.
el año pasado cobertura a tope pero con apenas caudal de navegación, este año ya ni cobertura. Solo ha hecho que empeorar. Y les aseguro que no es mi Movil ni manías mias, es la realidad y se puede comprobar en persona. A 300 metros de la central 1 raya de cobertura con visión directa.
- Técnico-Movistar09-07-2023Responsable Técnico
Hola MikkeRA
Comprobamos que actualmente nos consta una incidencia técnica en la antena de la zona que da señal de cobertura 5G Y 4G. Nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo lo antes posible, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
María José
- Técnico-Movistar12-07-2023Responsable Técnico
Hola MikkeRA
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, comprobamos los técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio en la zona lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar14-07-2023Responsable Técnico
Hola MikkeRA
Comprobamos los técnicos siguen trabajando en la zona. Lo antes posible, el servicio quedara restablecido.
Un saludo. Silvia