Hola MikkeRA.
Como nos indicas, te sucede desde hace un año y en horas punta, en una zona de playa, no es una incidencia de la antena, sino saturación por los usuarios que hay conectados en ese momento a esa antena. Desde Movistar se está trabajando para ampliar la cobertura, pero a corto plazo no podemos garantizarlo en tu zona,
Un saludo.
Angela.
Son dos problemas diferentes.
1 Este año falla la señal de cobertura. Esto no sucedió en años anteriores y es por lo que abrí esta conversación.
2 El tema de saturación fue el año pasado y este.
No hay que mezclar los problemas, el año pasado tenía señal a tope pero no podía navegar en horas puntas, este año apenas hay señal y el caudal de datos en momentos también es inexistente.
Hola MikkeRA.
Como te indicábamos, por el momento, no hay previsión e ampliar en corto plazo la cobertura en la zona que nos indicas. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
