Buenos días
El 12/4/2024 me llamaron y me confirmaron que Movistar ha apagado la cobertura 2G en la zona, así que no hay nada mas que hacer.
Un saludo
Hola eb4ctv
Para que podamos comprobar si hay detectado algún fallo en las antenas necesitamos que nos envíes por privado la dirección (nombre y número de la calle, localidad y provincia)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Un saludo.
Flor
Buenos días Flor
Enviado privado con datos.
Gracias
Hola eb4ctv
Hemos recibido los datos solicitados, muchas gracias.
Tras revisar las antenas que dan cobertura a la zona, no se detectan incidencias en la red 2G.
¿Has podido comprobar si ya emites y recibes las llamadas con normalidad?
Un saludo.
Flor
Buenos días
Sigue siendo imposible registrar un móvil 2G en la zona.
El problema no solo ocurre con los móviles de mayores que solo tienen 2G.
Como justamente soy ing. de telecomunicaciones he probado a limitar mi smartphone Android 4G a solo 2G y le pasa lo mismo. No puede registrarse.
Por favor, revisad bien la red, ya que no es posible el registro de los terminales que solo disponen de 2G en la dirección que os he dado en privado.
No creo que mucha gente se haya dado cuenta, pues casi todo el mundo usa los modos superiores 3G/4G/5G, pero el 2G no funciona.
¿ Tiene esto algo que ver con el próximo apagado del 2G/3G que va a hacer Movistar el año que viene ?
Por favor, revisad bien la red porque mi madre es mayor y depende del móvil. Esta pagando un servicio inexistente. Si no se soluciona no me quedará más remedio que presentar una reclamación oficial en Telecomunicaciones. Estoy recopilando pruebas del mal funcionamiento de la red 2G en esa zona.
Espero que se solucione pronto.
Gracias y saludos
Buenos días
He respondido al mensaje privado de vuestro técnico Fernando con todas pruebas que he hecho. Hoy seguimos sin registro en 2G.
Un saludo.
