Hola jordi999
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos los inconvenientes que estas experimentando en tus líneas móviles. Para poder ayudarte de mejor manera, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa (provincia, población, calle, número o punto kilométrico, si aplica) donde presentas el fallo o en lo posible, las coordenadas de la ubicación donde te pasa esto.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.