Hola usuario017
Realizando seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio móvil, observamos que continúa abierto el reporte, los técnicos están trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
Hola usuario017
Entendemos que estás a la espera de novedades sobre la falla en tu zona, y queremos que sepas que seguimos atentos y comprometidos con su resolución. Nuestro equipo técnico está monitoreando la situación de forma continua, evaluando cada variable que pueda estar afectando el servicio. Aunque aún no contamos con información nueva para compartir, seguimos trabajando con prioridad para restablecer la normalidad lo antes posible.
Un saludo.
John.
