Hola,
Por favor, llevamos 2 meses sin cobertura. Es una zona poblada necesitamos que se solvente cuanto antes.
Hoy mi mujer ha perdido una oportunidad laboral por culpa de no tener cobertura.
Necesitamos que se solvente cuanto antes o voy a tener que llevar el caso a la oficina del consumidor.
Hola usuario017
Lamentamos profundamente la prolongada afectación que estás experimentando y entendemos perfectamente tu malestar ante esta situación. Te confirmamos que la incidencia en la red móvil de tu zona sigue activa y nuestro equipo técnico continúa trabajando con máxima prioridad para resolverla. Sabemos que el tiempo transcurrido es excesivo y hemos escalado el caso internamente para reforzar la urgencia de su solución.
Agradecemos tu paciencia hasta el momento y te pedimos disculpas sinceras por los inconvenientes ocasionados. Te mantendremos informado ante cualquier avance relevante.
Un saludo, Jesús
