Por lo menos me da esperanzas de que está en vías de solución. Solo con eso ya me vale y esperaré sin cambiar de compañía, que yo quiero seguir en movistar.
gracias
Hola jm_jim
Gracias por enviarlos los datos solicitados. Hemos verificado y notamos que la cobertura en general no alcanza el nivel que nos gustaría ofrecer. Se está tratando la incidencia por parte de los técnicos sobre el servicio para corregirlo. Están en proceso de instalación de nuevas antenas para mejorar la señal y ampliar la cobertura en la zona.
Por el momento, queremos informarte que no tenemos una fecha definida para la activación de las estas, pero tenemos previsión que será a mediados del presente año. Este proyecto está en fase de planificación activa y nuestro objetivo es suplir las necesidades de todos nuestros usuarios en la zona.
Para efectuar llamadas en el interior del domicilio, como dispones de una conexión a internet y un terminal compatible, puedes utilizar el servicio de llamadas wifi sin coste alguno. Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando por el problema que presentas con la cobertura.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
Por lo menos me da esperanzas de que está en vías de solución. Solo con eso ya me vale y esperaré sin cambiar de compañía, que yo quiero seguir en movistar.
gracias
Hola jm_jim
Esperamos que pronto puedas disfrutar del servicio de manera correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
