Problemas cobertura voz y datos (Córdoba)
Buenos días:
Desde hace un par de días tenemos problemas de cobertura móvil en la Urbanización Las Jaras de Córdoba (C.P. 14029).
Estamos incomunicados.
No hay apenas posibilidad de hacer ni recibir llamadas.
Los datos prácticamente no funcionan.
Muchas gracias!
Hola avisual, bienvenid@ a la Comunidad.
Hemos revisado la zona y no nos consta ninguna avería en la antena que os da servicio. Dinos, ¿falla en la red 3G, 4G?, ¿sabes si le falla a más usuarios Movistar en la zona?. Cuando puedas, reinicia el teléfono y haz una prueba. Si persiste, para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
- Si conoces más afectados, si puedes, nos facilitas los números de teléfono también, por favor (esto es por si es necesario abrir un boletín de avería a los técnicos de zona)
Un saludo.
Ruth.
