Problemas cobertura y datos pueblo Huelva
Buenas! Desde hace un tiempo estamos sufriendo mi padre y yo serios problemas de cobertura, el dispone de una tarifa normal de llamadas y datos en su teléfono y yo estoy usando una tarifa Multidi...
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En voz solo puedo comentar la experiencia de mi padre, por lo general le suele ir bien, aunque hay veces que tiene que salir al patio de casa para poder seguir la conversación por que sufre cortes.
Reiniciar el terminar no solucionó nada, el móvil de mi padre conecta a GPRS y algunas veces EDGE (antes estaba en EDGE siempre) es el samsung galaxy mini 2 de movistar, vamos, que soporta 3G y de EDGE no pasa dentro de casa.
Yo en mi otra linea de datos con la multi 35, tengo colocada una antena exterior en mi azotea, anterioprmente pillaba cobertura DC-HSPA, pero desde el día que cambiaron la orientación de la antena paso a ser HSPA+, el tecnico ayer me dijo que estaba cogiendo cobertura de un pueblo cercano, no de la estación base del mio, la cual tengo a unos 600 metros en línea recta.
La verdad es que es frustrante, el cambio ha sido a peor, habría preferido que se hubiera quedado tal como estaba antes a como está ahora ya que al menos tirando de antenas exteriores podía conectar a la BTS de mi pueblo, cuando ahora es básicamente imposible, la sensación es que han reorientado la antena en la dirección opuesta a la que deberían por que ahora en la zona de baja cobertura va aún peor.
También he cogido una tarjeta de yoigo prepago para tener un segundo nº y al no disponer yoigo de antena propia aquí tira de Movistar, con mismos resultados, de GPRS o EDGE no pasa.
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Te reitero las disculpas por las molestias, hemos vuelto a pasar la nota a los compañeros del área encargada (el número lo tienes en privado) para que vuelvan a revisar y ya te informaran de cualquier novedad o noticia.
De nuestra parte como siempre estaremos pendientes de la gestión y te informaremos si hay algún cambio.:smileywink:
Saludos:smileyhappy:
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Me temo que con esta consulta si no te vamos a poder ayudar:smileyfrustrated:. Con lo de tu cobertura nos alegramos que ya este funcionando de mejor manera.
Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo, si tienes alguna otra consulta ya sabes donde encontrarnos.:smileywink:
Saludos:smileyhappy:No, sigue igual la verdad, desde la activación de la banda 900 estoy cogiendo de 3 a 4 (de 5 en total) de cobertura, solo que en ciertas partes de la casa esto baja a 2 o 1 rayita, el movil de mi padre ahora parece coger mejor cobertura también, suele estar en 3G.
Ahora es usable, es posible navegar desde dentro de casa :smileyhappy:
Una cosa que me gustaría preguntarte y que no se si es algo que me puedes proveer es la lista de identificadores de celda de mi pueblo además de otro, te comento con más detalle en privado del por que me gustaría tener esos datos.
Muchas gracias! doy por concluido el tema de la cobertura
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Disculpa la demora en responder, según no comentabas en uno de tus post anteriores la cobertura en inferior había mejorado y disponías de H+ en las habitaciones, despúes de esto ¿ha vuelto a fallar la cobertura?
Saludos:smileyhappy:Sí, los resultados son similares, he probado mi sim y la de mi padre en ambos dispositivos y los resultados son basicamente iguales, pueden variar minimamente por el cambio de dispositivo pero los niveles de señal son bastante bajos.
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Con respecto a tu consulta hemos estado verificando y lamentablemente tengo que decirte que esa opción no esta disponible.
Y con respecto a las pruebas que se te pidío comprobaste la otra SIM en tu terminal para verificar cual era el resultado.
Saludos.:smileyhappy:Buenas Byron
Pude hacer pruebas con el móvil de mi padre, mire los ajustes de red y lo tenia en automatico GSM/WCDMA, probe forzarlo a WCDMA y cogió 3g aunque con una sola raya.
Visto esto, probe dejarlo en automático, volvió a coger 3G con una raya y termino pasandose a EDGE y después a GPRS, ambos con una raya también.
Diria que la cobertura ha mejorado, pero sigue siendo bastante pésima...
Una cosa que quería preguntarte es, está habilitado el Dual Carrier HSPA (DC-HSPA) en la banda de 900 ? Tengo un modem USB que me permite seleccionar la banda, probe conectar solo a la 900 y me daba HSPA+, sin embargo la 2100 me daba DC-HSPA.
Gracias!
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
En el caso del otro teléfono ¿te podrías fijar si no lo tiene forzado a GPRS? te lo comento por que como nos has comentado anteriormente ya dispones de mejor cobertura en interiores.
Si puedes prueba tu SIM en el teléfono de tu padre para verificar si con tu línea pasa lo mismo o si tienes mejor cobertura y también prueba tu SIM en el teléfono de tu padre para hacer la misma prueba.
Cuando puedas la realizas y nos lo comentas.:smileywink:
Saludos:smileyhappy:Buenas Byron.
Pude preguntar a mi padre y el sigue estando en EDGE/GPRS, es extraño ya que supongo que estara obteniendo edge en la banda 900, si realmente está activada la banda 900 en 3G para mi zona debería de estar cogiendo 3G ya que en teoría tanto la GSM900 como UMTS900 deberían de tener penetración similar.
Podrías darme una respuesta a esto?
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Si te parece y con tu permiso vamos a dar como resuelto este caso ya que nos confirmas que la cobertura ha mejorado en la zona.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.:smileywink:
Saludos:smileyhappy:¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Perfecto nos alegramos que ya tengas mejor cobertura, con respecto a lo del U900 nos confirman que ya esta implementado en la zona y por ello ya hay mejor cobertura en interiores.
Saludos:smileyhappy:Buenas Byron
En interiores parece haber mejorado, ahora llego a cojer H+ desde la propia habitación. Gracias!
Sabes algo de la pregunta de la banda de 900?
Gracias!
¡Hola Lambda! :smileyhappy:
Vemos que la incidencia de tu zona ya nos consta como cerrada y que se ha confirmado que la cobertura es mejor en la zona. Nos puedes confirmar este funcionamiento.:smileywink:
Saludos:smileyhappy:
Lambda escribió:
Otra cosita Byron, cuando hablé con el técnico me dijo que próximamente se iba a habilitar la banda de 900 mhz para 3G en la estacion base de mi pueblo, sabrías decirme sobre que fecha se producira la activación?
Gracias!
¡Hola Lambda! :smileyhappy:
Vamos a consultarlo cualquier novedad te informaremos. :smileywink:
Saludos:smileyhappy:Otra cosita Byron, cuando hablé con el técnico me dijo que próximamente se iba a habilitar la banda de 900 mhz para 3G en la estacion base de mi pueblo, sabrías decirme sobre que fecha se producira la activación?
Gracias!
Muchas gracias!
¡Hola Lambda!:smileyhappy:
Parte de tu mensaje: "Podrías decirme en que frecuencias de 3G trabaja la estación base de mi pueblo? 900 o 2100?
La antena de tu localidad trabaja en 2100, espero que te sirva esta información.:smileywink:Saludos:smileyhappy:
