Problemas cobertura
Buenos días. Desde hace tiempo, pero muy especialmente en las últimas semanas, se producen incidencias importantes de falta de cobertura en esta zona. ¿Hay alguna previsión de mejora? La antena q...
Foro
Buenos días, simplemente mencionar que el problema sigue igual. De hecho movistar ha desmantelado la antena de la zona y no ha colocado nada en sustitución. ¿Hay alguna previsión o trabajo concreto en marcha o sencillamente es un "en algún momento arreglaremos esto" de esos típicos que estamos 2-3 años esperando?
Hola ers32
Queremos informarte que hemos realizado el monitoreo del proceso asociado al fallo de cobertura en tu zona. Te pedimos disculpas, ya que por el momento el equipo técnico no ha reflejado avances notorios en las gestiones realizadas. No obstante, se continúan ejecutando los procedimientos correctivos para intentar restablecer el funcionamiento del servicio de manera adecuada, mientras avanza el proceso de estudio para la implementación de nuevas antenas. De antemano, te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y por las limitadas acciones de resolución obtenidas hasta el momento. Te mantendremos informado ante cualquier novedad o actualización relevante.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
