Problemas cobertura
Buenos días. Desde hace tiempo, pero muy especialmente en las últimas semanas, se producen incidencias importantes de falta de cobertura en esta zona. ¿Hay alguna previsión de mejora? La antena q...
Foro
Buenos días, por mi parte no he notado gran mejora, he notado muchos saltos a 4G por algunas zonas (entiendo que son pequeñas antenas que hay por fachadas de locales que antes no se notaban y ahora sí). Pero en 5G, o en interior, sigue siendo escasa o nula la cobertura en aquellas zonas afectadas.
Hola ers32
Agradecemos tu respuesta respecto al funcionamiento del servicio tras las gestiones realizadas por nuestro equipo técnico. Asimismo, te ofrecemos disculpas, ya que comprendemos que, a pesar de dichas gestiones, no has percibido mejoras en el servicio. De nuestra parte, procederemos a notificar la información que nos compartiste para que se continúe con las acciones necesarias y así lograr la solución del fallo que está afectando el funcionamiento del servicio. Tan pronto recibamos novedades del área encargada, te estaremos informando oportunamente.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
