Hola miguelob
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Prueba reiniciar el router o cambiarlo de frecuencia a la cual esta conectado, también comprobar el funcionamiento de la tarjeta usándola en un terminal móvil.
Si por medio de un terminal móvil continuas con la incidencia, por mensaje privado (aquí te dejo un paso a paso de como realizarlo) indícame los siguientes datos:
Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea.-
Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia).
Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Sandy.