Hola AnaJJ
No hemos recibido respuesta de tu parte. Recuerda que para nosotros es fundamental que nos indiques si, tras las gestiones realizadas, has notado alguna mejora en el servicio o, por el contrario, si los problemas de cobertura persisten. El equipo técnico continúa con las actuaciones, pero la información que te solicitamos nos permite determinar si percibes una mejora o si la situación se mantiene sin cambios. Esto resulta esencial para validar que las comprobaciones efectuadas están correctamente.
Un saludo, Luis.
Buenos días,
Sigo con los mismos problemas, no tengo cobertura móvil en casa, ni en la urbanización, ni la zona.
Gracias y saludos
Ana
Hola AnaJJ
No hemos recibido respuesta de tu parte, por lo que consideramos que, posiblemente, las gestiones realizadas por el equipo técnico lograron mejorar la cobertura en tu zona. En consecuencia, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta o la incidencia persiste, por favor comunícanoslo y estaremos encantados de ayudarte.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Buenos días,
Como respondí el día 9 de junio, sigo con los mismos problemas de cobertura de datos e incluso de voz en mi domicilio, por lo que os agradezco que mantengais abierta la incidencia y solucioneis mis problemas de cobertura en casa y la urbanización.
Gracias y saludos
Hola AnaJJ
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Sebastián.
Hola AnaJJ
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, estamos a la espera de tu confirmación de si tu servicio está funcionando correctamente.
Gracias por tu colaboración y paciencia.
Un saludo, Sebastián.
