Buenos días,
Como respondí el día 9 de junio, sigo con los mismos problemas de cobertura de datos e incluso de voz en mi domicilio, por lo que os agradezco que mantengais abierta la incidencia y solucioneis mis problemas de cobertura en casa y la urbanización.
Gracias y saludos
Hola AnaJJ
Agradecemos tu respuesta y te ofrecemos una disculpa, ya que, a pesar del tiempo transcurrido y de las gestiones realizadas por el equipo técnico, aún no se ha logrado restablecer correctamente la cobertura en la zona. Por nuestra parte, realizaremos una nueva notificación al área encargada para dar continuidad al proceso de revisión y trabajar en una solución definitiva al inconveniente que continúas experimentando. Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este proceso. Te mantendremos informado sobre cualquier avance y te notificaremos tan pronto como contemos con información detallada acerca de las gestiones realizadas y el estado de la revisión.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
