Buenos días,
Como respondí el día 9 de junio, sigo con los mismos problemas de cobertura de datos e incluso de voz en mi domicilio, por lo que os agradezco que mantengais abierta la incidencia y solucioneis mis problemas de cobertura en casa y la urbanización.
Gracias y saludos
Hola AnaJJ
Queremos informarte de que nuestro equipo técnico ha llevado a cabo diversas actuaciones orientadas a mejorar la cobertura en tu zona. Para nosotros es muy importante conocer tu experiencia tras estas gestiones, por lo que te agradeceríamos que nos confirmaras si has notado alguna mejora en el servicio o en la calidad de la cobertura. En caso de que la incidencia persista o continúes experimentando inconvenientes, te rogamos que nos lo comuniques para que podamos mantener el seguimiento del caso y realizar las comprobaciones adicionales que sean necesarias. Quedamos atentos a tu respuesta y agradecemos tu colaboración y paciencia durante este proceso.
Un saludo, Luis.
