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JotaDev_
Más integrado que la RDSI
13-10-2022

Problemas de cobertura en Coslada

Desde hace ya un tiempo, por la zona del IES Luis Braille hay grandes problemas con la cobertura 4G y 3G. La dirección aproximada de la zona centro del problema es la intersección de la calle Luis Braille con la calle Buenos Aires.

 

El teléfono en sí tiene buena cobertura, dentro y fuera de los edificios. Sin embargo, no tiene conexión a Internet o es demasiado lenta. Occure a todas las horas del día, por lo que entiendo será una incidencia en una de las antenas que habrá por la zona.

 

Agradecería se revisara ya que es un gran problema para todos los vecinos de la zona, que tienen cobertura pero no pueden disfrutar de ella ni si quiera en la propia calle.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2022

    Hola JotaDev_

     

     

    Hemos vuelto a revisar la zona y no nos consta ninguna avería en las antenas mas cercanas. Por tanto entendemos que las antenas mas cercanas a esa zona no sean suficientes para la demanda de conexión de datos que se puede demandar en esa zona ,  lo que hace que las conexión con datos no sea la correcta. La solución pasaría por la instalación de mas antenas en la zona, hemos revisado la previsión y de momento a corto/medio plazo no nos consta previsto la instalación de nuevas antenas en ese entorno. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de JotaDev_
    JotaDev_
    Más integrado que la RDSI
    14-10-2022

    Desde hace ya unos meses. Supongo que no habrá incidencia activa puesto que la población asume ya que es una zona con mala cobertura. Sin embargo, la cobertura es buena, pero no hay transferencia de datos a velocidades apropiadas. Los telefonos se registran en la red sin problemas.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-10-2022

    Hola JotaDev_

     

    Hemos comprobado la zona y no tenemos detectada ninguna reparación en curso que pueda afectar al funcionamiento ¿Desde cuando os suceden estos fallos en la red de datos móviles, por favor?

     

    Un saludo.

     

    Nieves