Hola martatoledo_05
Hemos efectuado una actualización en la conexión de red 3G y 4G. Para que se complete el proceso, apaga el teléfono unos segundos, enciende de nuevo y comprueba cuando realices dicho trayecto si mejora la conexión.
Si no funciona bien, indícanos por favor accediendo en el menú del teléfono la configuración que tienes . Si accedes en los Ajustes/ Redes móviles o conexiones/ Apn o punto de acceso, comprueba si tienes telefonica.es, cambia a movistar.es, con usuario y contraseña MOVISTAR. En este hilo tienes información detallada sobre la configuración.
Comprueba si al cambiar los datos de configuración mejora el funcionamiento y nos comentas por favor.
Un saludo. Mª Jesús.
Muchas gracias Mª Jesús, hasta el lunes no voy a poder probarlo, en cuanto lo haga os comento que tal funciona
Buenas tardes martatoledo_05
De acuerdo, quedamos a la espera que nos comentes.
Un saludo, Griselda.
Buenas tardes,
Después de probar lo que me comentasteis parece que va mucho mejor. En un inicio solo añadí el punto de acceso nuevo y lo seleccione, y con eso seguía igual. Después probé a restaurar , di de alta el nuevo punto de acceso ,ya que el que yo tenía era de telefónica y no movistar como me indicasteis; después reinicie el terminal y va mucho mejor. Lo único que no entiendo es que ahora no me aparece en la pantalla el icono la Red en la que estoy conectada(H+, 3G,4G..) solo la cobertura, no se si eso es importante .
Solo puntualizar que de 12 de octubre a Villaverde es donde más falla por si os sirve de algo.
Muchas gracias por toda vuestra ayuda
Hola martatoledo_05.
Nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
