Técnico-Movistar ha escrito:Buenas tardes raboga
Comprobamos que en la zona tenemos detectada incidencias con algunas antenas y están nuestros técnicos trabajando para poder solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas y esperamos que se recupere la cobertura de forma correcta para esta zona pronto.
Un saludo.
Nacho.
Y cuanto tardan vuestros tecnicos en solucionarlo ? estamos hablando ya de meses con esos problemas, no de la semana pasada ni hace 15 dias. Quiero que me abran una incidencia con el problema y me den el numero de seguimiento por favor. Gracias
Un saludo
Buenas tardes raboga
Como te indicamos anteriormente en la zona hay detectadas varias incidencias en las antenas en las cuales ya se esta trabajando para poder reponer el servicio. No es posible abrir avería, por ya esta notificado el fallo de la cobertura en la zona. Sentimos las molestias.
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes,
a dia de hoy seguimos igual, sino abro una incidencia reclamando el mal servicio de cobertura a quien reclamo ? al carnicero de debajo de casa ?
Un saludo
En Carabanchel pasa lo mismo y no hacen absolutamente nada: hay otro hilo en este foro e el que está denunciado y no hacen ni caso. Yo he tenido que portar las líneas a otro operador.
Buenos días raboga cocodrilo1
Entendemos tu malestar y os pedidos disculpas por ello. Consta una incidencia a nivel de zona en la calle Mendez Alvaro, comprobamos los técnicos de zona, están realizando los trabajos de manteniendo, para restablecer el servicio de cobertura en la zona lo antes posible
cocodrilo1, Para verificar el correcto funcionamiento de las antenas en la zona, nos puedes indicar por mensaje privado, provincia, localidad y calle ¿ dónde tienes esta incidencia, por favor.
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo
Silvia
