Problemas de cobertura

Hola, Lignum 

Entendemos que no has podido comprobar el problema técnico en este momento. Te informamos que, si al realizar la verificación nuevamente el problema persiste, puedes regresar al foro en cualquier momento para continuar con el proceso de solución.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación te ha causado.

Un saludo, Juan C.

Ya he respondido en varias ocasiones que de momento no puedo comprobar si el problema se ha resuelto ya que se trata de una casa donde actualmente no vivo, en cuestión de 1 mes aproximadamente lo comprobare.   

Hola Lignum 

No hemos tenido respuesta tuya en los últimos días, ¿Deseas realizarnos otra consulta? Si no es así, Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un saludo, Marcos.

Hola Lignum 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

Un saludo, Marcos.

Hola Lignum 

No hemos recibido más respuesta de tu parte, quisiéramos saber sí, ¿lograste comprobar si los niveles de cobertura en tu domicilio y la zona van de manera correcta?, ¿se ha solucionado tu problema?; de no ser así te agradecemos nos lo informes. Estaremos a la espera de tu respuesta.

Un saludo, Diego.

Hola Lignum 

Entendemos tu situación. Cuando tengas la oportunidad de estar en la zona afectada, te agradeceríamos que nos notifiques y pruebes el servicio para verificar si el problema con la cobertura ha sido resuelto. De nuestra parte, estaremos pendientes y atentos a cualquier actualización que nos compartas.

Un saludo, Marcos.

Estoy fuera de casa por motivos de trabajo y no puedo comprobarlo 

Hola Lignum

Hemos verificado que la incidencia general de cobertura móvil en tu zona ha sido resuelta. Los técnicos han finalizado las reparaciones necesarias para restablecer el servicio en las líneas móviles. Te recomendamos reiniciar tus dispositivos móviles para aplicar los cambios en caso de algún error en la red. ¿Por otro lado, nos puedes confirmar que el servicio este funcionando correctamente?
 

Quedamos atento a tu respuesta.
 

Un saludo.
Randy. 

Hola Lignum

No hemos recibido noticias por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un saludo.
Randy.

Hola Lignum

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Un saludo.

Dayana.