Problemas de cobertura
Vivo en la calle Antracita 27 de Madrid. Es muy frecuente que cuando me llaman al móvil el interlocutor escuche el mensaje de que el móvil está apagado o fuera de cobertura. El móvil no tiene ninguna...
Foro
Muchas gracias por la respuesta. Espero estar informado del avance y solución rápida de estos problemas de cobertura...que también afectan a movistar plus...o tendré que ver cómo recibo la correspondiente compensación por servicios pagados y que no estoy recibiendo adecuadamente.
Hola Miguelito_21
Queremos confirmarte que hemos identificado un fallo de servicio extendido que compromete la conexión de red móvil en tu área. Nuestro equipo de ingenieros está plenamente concentrado en la corrección de esta situación, realizando las labores necesarias para recuperar la operatividad total del sistema lo antes posible. Te extendemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier interrupción que esto haya provocado y, actuando con total transparencia, te informaremos inmediatamente al momento de finalizar la intervención y confirmar la normalización del servicio.
Un saludo, Emanuel.
