Consumo de datos excesivo de un móvil
Buenas tardes, el día 18 de marzo, de madrugada, uno de los móviles incluidos en Movistar fusión ha tenido una consumo de datos de 5,2 Gb, el mismo consumo que todo el mes anterior. Este móvil estab...
Foro
¡Hola de nuevo Maydotorres!
Como te han informado en atención al cliente para saber el consumo detallado sólo te lo pueden facilitar por vía judicial, nosotros no tenemos desde este foro acceso a esa información por la Ley de Protección de Datos.
Un saludo.
Susana
Hola Susana
Ya me he informado de la vía judicial, primero habría que identificar que tipo de delito se ha cometido y, no hay muchas denuncias de este estilo. Me he revisado el código penal y no veo que denuncia puedo interponer.
Seguiré por la vía administrativa, con el Ministerio de Industria y, por supuesto, dejaré de ser cliente de movistar.
Saludos
Muchas gracias
¡Hola Maydotorres!
Sentimos no poder darte más ayuda. Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Saludos.
Susana
