Reclamar cobertura en mi zona - 4G/5G
Buenos días, Necesito saber donde puedo poner una reclamación para que mejoren la cobertura de internet del móvil en mi zona. 4g y 5g va fatal, segun los tests estoy haciendo ahora me salen "70Kb...
Foro
Hola aralico y bienvenid@ a la Comunidad.
¿Si cambias el modo de red desde el menú del móvil y seleccionas 4G sigue la navegación con datos móviles igual de lenta, por favor? ¿Desde cuando te sucede aproximadamente?
Además para tratar de ayudarte en todo lo posible, necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono o teléfonos afectados
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa donde sucede (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de como crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
Hola Técnico-Movistar Buenos dias!
He probado seleccionar 3g, 4g, 5g la cobertura esta muy lenta. mandar una foto en whatsapp tarda media hora.
Desde hace un año es asi esta muy lento. y no es solo para mi, todas las colegas tienen el mismo problema.
y estoy en el centro.
Ahora le mando los detalles en un mensaje privvado.
Muchas Gracias.
