Foro

amerayop's avatar
amerayop
Más integrado que la RDSI
30-07-2025

Repetidor desconectado en León.

Buenos días, 

 

Me pongo en contacto con ustedes para saber de qué manera podría contactar con personas responsables del despliegue de infraestructuras en Castilla y León, dado que represento los intereses de varios pueblos, que se encuentran sin cobertura de teléfono móvil ni datos, pero que si cuentan desde hace años con una antena repetidora que cuenta con todas las autorizaciones y servicios para poder comenzar a funcionar, equipos incluidos.

 

Me gustaría poder contactar con ustedes para darles detalles y que pudieran acelerar este procedimiento de conexión de nuestro repetidor con otro, dado que no se pueden declarar emergencias ni tampoco realizar ningún tipo de trabajo que implique tener acceso a internet mediante datos.

 

Muchas gracias

 

 

3 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-07-2025

    Hola amerayop 

     

    Gracias por verificar la información anteriormente solicitada.

     

    Tras revisar el caso, confirmamos que actualmente no hay una provisión de antenas programada, por lo que es probable que la antena detectada pertenezca a otro operador.

     

    Adicionalmente, te informamos que no contamos con un canal de contacto habilitado para gestionar este tipo de consultas.

     

    Una disculpa por las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

    David.

  • amerayop's avatar
    amerayop
    Más integrado que la RDSI
    30-07-2025

    Buenas tardes

     

    Muchas gracias por vuestra rápida respuesta, ya he enviado el mensaje privado.

     

    Saludos !

     

    Alfonso 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-07-2025

    Hola amerayop 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

     

    Para poder ayudarte a revisar en el sistema si nos aparece información sobre la provisión de la antena que nos mencionas, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) el siguiente dato:

     

    • Ubicación (Provincia, municipio, calle, número o en su defecto punto kilométrico y código postal)

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    David.