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Ordack
Más integrado que la RDSI
09-05-2018
Resuelto

Sim bloqueada Intentos PUK 0

Hola, hoy se me actualizo el movil y me pedia el puk, despues de seguir los pasos de la web y recibirlo me di cuenta que me ponia en intentos 0, cuando no lo metí ninguna vez. (lo mismo con el pin, y...
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    TécnicoMóvil-movistar
    09-05-2018

    ¡Hola de nuevo  Ordack!

     

    En ese caso, dado que la tarjeta no funciona en dos móviles diferentes, me temo que está dañada, y habría que hacer un duplicado en cualquier tienda Movistar. Puedes localizar la más cercana a través de este enlace.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:


    Carlos Javier

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Ordack
Más integrado que la RDSI
09-05-2018

Hola, acabo de probar la SIM en otro movil y no hace nada, ni me pide PIN ni PUK (es un iPhone antiguo) arranca el movil y va al menu directamente y pone sin servicio.

Un saludo y gracias.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
09-05-2018

¡Hola de nuevo  Ordack!

 

En ese caso, dado que la tarjeta no funciona en dos móviles diferentes, me temo que está dañada, y habría que hacer un duplicado en cualquier tienda Movistar. Puedes localizar la más cercana a través de este enlace.

 

¡Saludos!:smileyhappy:


Carlos Javier

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    10-05-2018

    ¡Hola  Ordack!

     

    Vemos que ya has marcado el hilo como solucionado. Si te parece bien entonces, procedemos al cierre del hilo, y ya sabes donde nos tienes si nos necesitas de nuevo en el futuro.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:


    Carlos Javier

    • Avatar de Ordack
      Ordack
      Más integrado que la RDSI
      11-05-2018

      Si, muchas gracias por la información, fui a un tienda y me hicieron un duplicado de tarjeta, todo muy rápido y solucionado.

      Muchas gracias por la ayuda y un saludo!