SIN COBERTURA (Calle p*********s de S****** 4****)

Hola Bttroya 

Nos alegra saber que ya has notado una mejora en la cobertura móvil en la calle Placentines. Aun así, queremos recordarte que Movistar no puede garantizar una cobertura óptima en el interior de los domicilios, ya que esta puede verse afectada por diversos factores físicos de la vivienda, como el tipo de construcción, materiales, distribución o ubicación del inmueble.

En este sentido, es correcto el uso de las llamadas WiFi a través de la fibra, ya que es una solución eficaz para mejorar la calidad de las comunicaciones en interiores cuando la señal móvil es más débil.

En relación con la consulta sobre la antena que da cobertura a la zona del centro de Sevilla (41004 – Calle Placentines), te informamos de que no disponemos de las coordenadas exactas de una antena concreta, ya que en esta área la cobertura se proporciona mediante varias estaciones base, las cuales trabajan de forma conjunta y automática para dar servicio según la demanda y las condiciones de la red en cada momento.

Seguimos trabajando para optimizar la calidad del servicio y agradecemos tu comunicación, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

Un saludo.

Oscar.