sin cobertura durante 4 dias
buenas tardes, como es posible que en el tiempo que estamos, llevemos 4 días sin tener cobertura móvil, soy de San Martin de Montalban de un pueblo de Toledo por donde paso la Dana el pasado 1 de sep...
Foro
buenos días,
ya hace una semana que estamos sin cobertura ......y seguimos igual, al final me e tenido que pillar una tarjeta de otra compañía para poder tener contacto con mi casa cuando estoy fuera ya que mis padres son mayores, el pueblo se esta movilizando para poner una reclamación conjunta, ya que creo que esto no es normal, no se puede tardar una semana en reparar una antena, lo se por que yo trabajo en el gremio, creo que tenéis una gran dejadez al realizarlo, ya que al ser un pueblo pequeño no os importa que no tengan cobertura.... yo desde luego me voy a cambiar de compañía, porque vosotros e visto que por muy grande que seáis, a la hora de resolver problemas no dais para mas....
un saludo
Hola AnaB.LopezBraojos
Comprendemos tu malestar y lamentemos mucho las molestias ocasionadas , hemos estado revisando la incidencia , nos consta que esta abierto , los técnicos están trabajando para que se pueda solucionar en el menor tiempo posible .
Un saludo
Soraya
Hola AnaB.LopezBraojos
Lamentamos que hayas tenido que realizar el tramite de cambio. No obstante, quedamos a tu disposición para cualquier duda.
Un saludo.
Nieves
buenas tardes, no te puedo confirmar, me cambie de compañía, un saludo
Hola AnaB.LopezBraojos
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.Hola AnaB.LopezBraojos
Nos consta que la avería ya debería estar solventada, ¿puedes comprobarlo e informarnos al respecto, por favor? Gracias.
Un saludo.
Fernando.
Hola AnaB.LopezBraojos
Estamos haciendo un seguimiento de tu caso , el boletín sigue abierto , en cuanto dispongamos de más información te lo hacemos saber.
Un saludo
Soraya
Hola AnaB.LopezBraojos
Lamentamos la situación y el retraso en la resolución. Los técnicos siguen trabajando para tratar de corregir la situación.
Un saludo.
Fernando.
Rectifico.....al cabo de casi dos semanas se sigue sin cobertura.......porque ya vuelve a fallar, de verdad esto es penoso....que viva Movistar¡¡¡¡¡¡¡
buenos días, al cabo de casi 2 semanas ya han solucionado el problema, aunque ya tarde, yo ya me he cambiado de compañía, no podía estar tantos días sin conexión....un saludo
