Sin cobertura en código postal 33568
Hola desde hace unas 3 horas estamos sin cobertura móvil en Ribadesella, código postal 33568. ¿Hay alguna avería? ¿Cuándo va estar disponible?
Foro
8 Respuestas
Hola jcalde
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Daniela.
Hola jcalde
Agradecemos tu respuesta y nos alegra saber que, actualmente, el servicio está funcionando de forma correcta. Si consideras que la incidencia ha quedado resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras el botón "Marcar como solución". Esto nos permite confirmar que todo a sido gestionado de la mejor manera y, además, ayuda a otros usuarios que puedan tener dudas similares.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Buenas tardes. Actualmente funciona correctamente. Gracias. Saludos.
Hola jcalde
Hemos realizado seguimiento de tu caso, pero hasta el momento no hemos recibido confirmación por tu parte sobre el estado actual del servicio. Según la última información disponible, el equipo técnico indicó que se habían realizado actuaciones en la zona afectada y que el emplazamiento había quedado restablecido. Por este motivo, agradeceríamos que nos confirmaras si actualmente el servicio funciona con normalidad o si continúas experimentando algún inconveniente. En caso de que la incidencia persista, indícanoslo para poder continuar con las revisiones y gestiones necesarias.
Un saludo, Daniela.
Hola jcalde
Según la información proporcionada por el equipo técnico encargado de la revisión de la incidencia en la zona que nos indicaste, se han logrado avances significativos y el emplazamiento que se encontraba afectado ya ha sido restablecido y se encuentra nuevamente operativo. Por ello, agradeceríamos que nos confirmaras si has notado alguna mejora en el servicio y si este ya funciona con normalidad. En caso de que continúes experimentando inconvenientes, es importante que nos lo indiques para que podamos retomar las gestiones de revisión y realizar las comprobaciones que sean necesarias. Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola jcalde
Te agradecemos la información que nos has facilitado. Tras revisar el estado del servicio en tu zona, hemos detectado una incidencia general que está afectando a una de las antenas que da cobertura a tu área, lo que está repercutiendo en el funcionamiento de la red. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para resolver esta incidencia en el menor tiempo posible. En cuanto recibamos nuevas actualizaciones por parte del área encargada, te informaremos oportunamente sobre cualquier avance. De antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote. Te aseguramos que nuestro equipo continuará realizando las gestiones necesarias para que la incidencia quede resuelta lo antes posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
La dirección es Carretera Nacional 632, número 70, 33568, Ribadesella, Asturias.
Hola jcalde
Agradecemos la información que nos has facilitado. Para poder revisar en detalle si existe alguna incidencia y confirmar si afecta a tu zona, necesitamos que nos indiques la dirección completa (provincia, población, calle y número) dentro de Ribadesella (Código Postal 33568). Con estos datos podremos verificar el estado de la cobertura en tu ubicación concreta y ofrecerte una respuesta más precisa sobre la situación.
Un saludo, Daniela.
