Sin cobertura en San Lorenzo de El Escorial
Buenos días, Desde hace un mes aproximadamente, los clientes de Movistar hemos dejado de tener red casi todo el día en el municipio de Dan Lorenzo de El Escorial. Se comenta que unos técnicos...
Foro
Hola papauva
Hemos detectado afectaciones en nuestras estructuras móviles en San Lorenzo de El Escorial (Madrid, 28200) que afectan la estabilidad de la cobertura móvil. Nuestros técnicos están al tanto de la situación y trabajaran para resolver el fallo en el menor tiempo posible, disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
Hola papauva
Seguimos trabajando en la resolución del problema con la antena móvil, nuestro equipo técnico continúa investigando y trabajando para encontrar una solución definitiva al problema.
Agradecemos la paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este asunto.
Un saludo.
Juan S.
Hola papauva
Nuestro equipo técnico sigue trabajando para solucionar la incidencia general que afecta tu servicio móvil. Continuamos realizando las gestiones necesarias para encontrar una solución definitiva. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en este proceso.
Un saludo.
Juan S.
Buenas tardes,
Me indican que la incidencia en la cobertura es únicamente para clientes de Movistar y O2.Para el resto de compañías, funciona correctamente (probado con otros usuarios)
Por favor, es urgente que se analice lo que está ocurriendo y se resuelva lo antes posible ya que somos bastantes clientes sin cobertura (y entiendo que el resto del pueblo que sea cliente vuestro) y desde hace casi dos meses sin tener red.
Quedo a ala espera y gracias por vuestra atención
Un saludo
Hola papauva
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Jesús.
