Hola jbosch
Entendemos perfectamente lo complicado que está siendo para ti trabajar con estos cortes y lo mucho que afecta a tu día a día. Desde aquí hemos revisado tu caso, pero al tratarse de una línea de Movistar Empresas, es necesario que la gestión continúe por sus canales específicos, puedes contactarles llamando al 900101010 desde un móvil Movistar o al 1489, ya que son quienes pueden actuar directamente sobre tu servicio y la antena de tu zona.
Sé que ya has tenido dificultades para contactar con ellos, pero te aseguro que son el área adecuada para completar la resolución y continuar con el seguimiento técnico que ya tienen abierto.
Un saludo, Sebastián.
Hola jbosch
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, recuerda que el único medio que existe para atender este tipo de solicitudes de empresas es llamando al 900101010 desde un móvil Movistar o al 1489.
Un saludo, Sebastián.
Es que no he respondido por que no sirve para nada, ni hablar con comerciales ni con técnicos, esta tarde 2h sin cobertura alguna.. Averia de por vida, A Movistar le su.. todo..
Hola jbosch
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, actualmente los únicos medios para la resolución e información acerca de tus servicios o que puede estar afectándoles en desde los antes mencionados, ya que son los habilitados para este tipo de situaciones. Te agradecemos hacer uso de ellos en cuanto presentes una incidencia, así puedes recibir una contestación rápida y efectiva.
Procederemos a cerrar el hilo ya que desde nuestra parte hemos entregado la información necesaria para tu consulta.
Un saludo, Sebastián.
