Sin datos en el iwatch
Llevo 8 días sin datos en el iwatch, cuando toco el icono en el reloj sale Plan: sin sim, Estado: No hay conexión. Igualmente desde la App del iwatch , en datos móviles, me da el mismo problema. He c...
Foro
Hola Eladio Serrano Orta.
Hemos recibido tus datos correctamente. El Apple Watch no necesita que te faciliten una Esim para activar, sino que el configurarlo se asocia una Esim automáticamente. Comprueba en Ajustes – Safari – Borrar historial y datos de sitios web. Una vez borrado, intenta activar de nuevo el plan de datos, Te dejamos un enlace (pincha aquí), donde tienes la información para activar el Apple Watch.
Un saludo.
Angela.
Ya lo he vuelto a hacer (esa misma propuesta de borrar historial y datos de safari ya me la hicieron), y persiste el problema. Llevo ya 11 días y no hay manera de que se solucione el problema . Pido por favor que os intereséis debidamente para restituir el servicio contratado
Hola Eladio Serrano Orta
Hemos comprobado de nuevo la información facilitada. Vemos que el ICCID que nos indicas corresponde a una secundaria de multisim y no a la principal de la linea ¿Sabes donde se encuentra la SIM principal, por favor? Es necesario localizarla ya que habría que tenerla en el Iphone donde se asocie el iWatch.
Un saludo.
Nieves
Buenos días Eladio Serrano Orta
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Has podido activar el apple watch, por favor?
Un saludo. Silvia
