Sin datos en el iwatch
Llevo 8 días sin datos en el iwatch, cuando toco el icono en el reloj sale Plan: sin sim, Estado: No hay conexión. Igualmente desde la App del iwatch , en datos móviles, me da el mismo problema. He c...
Foro
Ya lo he vuelto a hacer (esa misma propuesta de borrar historial y datos de safari ya me la hicieron), y persiste el problema. Llevo ya 11 días y no hay manera de que se solucione el problema . Pido por favor que os intereséis debidamente para restituir el servicio contratado
Hola Eladio Serrano Orta
Hemos comprobado de nuevo la información facilitada. Vemos que el ICCID que nos indicas corresponde a una secundaria de multisim y no a la principal de la linea ¿Sabes donde se encuentra la SIM principal, por favor? Es necesario localizarla ya que habría que tenerla en el Iphone donde se asocie el iWatch.
Un saludo.
Nieves
Buenos días Eladio Serrano Orta
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Has podido activar el apple watch, por favor?
Un saludo. Silvia
Sigo con el mismo problema (ya desesperado después de casi dos semanas)
Buenas tardes @Eladio Serrano Orta,
Sentimos mucho la demora en la respuesta y las molestias. Para poder activar el plan de datos del iwatch ha de estar conectada en el Iphone la sim pricipal de la linea múltiple. El número de serie (ICCID) que nos remites corresponde a una linea secundaria de multisim por lo que sólo te permitirá dicha conexión con la sim pricipal en el Iphone. ¿Tienes otra sim referente a ese mismo número en otro dispositivo móvil, tablet...? si es así facilítanos su número de serie por mensaje privado pulsando en esta conversación sobre "Técnico-Movistar" para confirmar si se trata de la principal y que así puedas cursar dicha activación.
Muchas gracias, un saludo
Irene
