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Sigo con el mismo problema (ya desesperado después de casi dos semanas)
Pido encarecidamente que me deis una solución al problema después de casi dos semanas. Ahora en el iPhone aparecen dos SIM, y dos números de teléfono diferentes, cuando en realidad la esim para el iwatch debería estar asociada al número de móvil . Esto pasa después de haberme cambiado la esim, y Antea, cuando funcionaba correctamente el iwatch, en el iPhone no aparecían dos numero diferentes. También he ido a Apple para trasladar la situación, y me confirman que el problema es de Movistar (realmente así figura en el mensaje cuando abro datos móviles en la app de “mi reloj” en el iPhone.
La situación es desesperante, y tengo la sensación - cuasi certeza de que el interés de Movistar por subsanar la situación es bastante escasa
- Técnico-Movistar07-06-2022Responsable Técnico
Hola Eladio Serrano Orta
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
- Eladio Serrano Orta07-06-2022Mi vida cambió con el ADSL
Respondo a los correos reiterando que el problema persiste, pero no os llegan. Insisto en que después de diversas operaciones hechas desde Movistar con la esim, ahora tengo en el móvil dos SIM con dos números diferentes, uno el mío y otro distinto, cuando en realidad creo que debería ser una esim duplicando mi número para poder utilizar el iwatch como teléfono. El iwatch sigue sin datos , sin plan
- Técnico-Movistar05-06-2022Responsable Técnico
Buenas tardes Eladio Serrano Orta,
No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has podido localizar la SIM principal?, de ser así, ¿te ha permitido efectuar la activación del apple watch?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria