Buenos días, sigo sin noticias de nadie. Ayer envié los datos por privado y nadie me notifica nada. Se puede saber que pasa con la averia? Seguimos exactamente igual que el dia 27 de abril, totalmente incomunicadosdos. Algún técnico puede ayudarme?
Hola DesireeG
Gracias por reportarnos el problema que estás experimentando en tu localidad.
Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente hay incidencias reportadas en esa zona que afectan el correcto funcionamiento del servicio.
Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Quedamos atentos para cualquier actualización o consulta adicional que necesites.
Un saludo.
Oscar.
Pues lamentablemente seguimos igual, hoy a media mañana hemos recuperado el servicio de red pero lamentablemente la alegría ha durado poco, a las 14:00 empezó a fallar y se volvió a caer todo. Otra vez sin servicio de red, sin internet y robando datos de vecinos para poder publicar este post.
Hola DesireeG
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que creemos que no necesitas mas ayuda. En caso contrario responde este mismo hilo y retomaremos la consulta.
Un saludo, Omar S.
Hola DesireeG
Realizando seguimiento a la incidencia que se estaba presentando en la zona, los técnicos nos informan que ya han realizado las debidas reparaciones sobre el servicio.
Por favor comprueba el funcionamiento y nos indicas.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
